Buzones Masián Ortega

Transmitir y evidenciar de un modo mucho más claro y preciso la propuesta de valor del negocio, más allá del propio producto (buzones y rótulos). Definir y activar la personalidad de la marca y mostrarla a través de la identidad. Mejorar la experiencia de marca a todos los niveles, tanto para los potenciales clientes como para los que ya lo son, optimizando cada uno de los puntos de contacto, especialmente la web y las presentaciones y presupuestos

Digámoslo claro: el sector de la construcción ha tenido siempre mala reputación debido a la falta de responsabilidad y empatía de muchos negocios. Cuando hablamos de construir, el primer impulso como cliente es pensar que no será una experiencia fácil ni buena. Hay bastante falta de excelencia, de precisión en el proceso, y de claridad en las comunicaciones con los clientes y entre los diferentes agentes.

Pero esto está cambiando… Y Masián Ortega es una de las empresas que forman parte de ese cambio. Si hay algo que siempre han tenido claro es que ser “correcto” y “hacerlo bien” no es el modo de avanzar y crecer. Especialmente en un sector estigmatizado y con una competencia feroz. Por eso, su mayor preocupación y foco ha sido y es la de ser “extraordinarios en lo ordinario”. Poder ayudar a todos los agentes implicados (desde el promotor hasta el usuario, pasando por el arquitecto y constructor) con una propuesta creativa, original, precisa y detallista.

La creatividad y diseño les ayudan a conectar con arquitectos exigentes y detallistas. La precisión ayuda a los constructores a estimar los presupuestos de un modo mucho más claro y a ejecutar la obra con mayor eficiencia. Y su originalidad ayuda a las comunidades de propietarios a mejorar sus espacios, ya que tanto los buzones como la rotulación son elementos muy presentes en todos los edificios.

En la nueva identidad nos basamos en la premisa de que un buzón no es solo una “caja” para dejar cartas. Igual que un rótulo no es solo un “cartel” que indica un nombre. Se trata de elementos que forman parte de la vida diaria de las personas, ya sea para custodiar historias, dar la bienvenida, o indicar el camino correcto.

El mayor reto de la identidad era conseguir mostrar ese carácter humano de la marca, y a la vez transmitir la precisión y detalle de un producto estético y funcional. Nos basamos en la filosofía de marcas como Braun, que supieron elevar sus productos y convertirlos casi en objetos de culto. Por eso, la identidad es bastante técnica, con planos descriptivos que se convierten a la vez en recursos identitarios y muy reconocibles de la marca. Incluso el propio logotipo lo es.

Para complementar esa parte más técnica, usamos la abertura que tienen todos los buzones para generar un recurso que forma parte de la mayoría de comunicaciones, y reflejar con imágenes el storytelling y el concepto de que los buzones y rótulos guardan historias de personas. Esto aporta ese matiz humano y cercano a la identidad, con imágenes de personas reales, especialmente de sus ojos y sus miradas. Esto también se ve potenciado por el nuevo color corporativo, que mantiene la esencia del anterior rojo, pero que aporta mucha más cercanía y personalidad.

Para elevar la experiencia de marca, se diseñaron una web y un catálogo que van mucho más allá de lo que alguien podría esperar de una empresa de buzones y rótulos. Cuando alguien visita la web es capaz de percibir toda la creatividad y detalle que les han llevado a trabajar con clientes muy reconocidos del sector de la construcción. Y lo mismo ocurre con el catálogo o las presentaciones de presupuestos.

Así, una marca que nació de la pasión de su fundador por algo tan sencillo como los buzones, se ha transformado en un negocio que no deja de crecer gracias a su creatividad y capacidad para aportar un valor extraordinario a las personas. Te invitamos a que descubras más en www.masianortega.com